電話代行とは、電話秘書代行とも呼ばれ、依頼主の代わりに電話での応対をするサービスのことです。仕組みやサービスについて紹介します。

理想的なコールセンターシステムの構築

着信の自動分配で効率化 オペレータの人数は限られているので、…Read more

電話代行でテレマーケティング

テレマーケティングの目的とメリット 商品を購入してもらうため…Read more

電話代行サービスの紹介

電話代行の二つの種類 電話代行には、大きく分けて電話転送使用…Read more